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售后服务：
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（1）依据合同约定，按时为用户进行设备的指导安装、调试；
（2）现场培训，指导客户规范操作和使用；
（3）负责接收和处理客户对产品质量和服务质量的投诉；
（4）保修期内不定期跟踪巡察，实行动态管理；
（5）保修期内属我方产品质量问题，负责保修保换；
（6）负责对服务人员的培训，使服务人员整体素质不断提高。
（7）在接到服务需求的12小时内给予答复并派人前去现场处理。交通
便利地区，8小时内到达现场。