质量监控
始于精细,止于毫厘
泉工坚信:好品质,始于精细,止于毫厘。
泉工坚持100-1=0的生产原则,严格把控产品质量,并配备有一批先进的数控制造与检测设备,掌握精密检测仪器及理化设施等先进的控制手段,生产加工能力一直处于业界前茅。
泉工的元件和精密件来自于全球化采购,以科学为主导,不断强化自我价值和品质追求。

一、质量目标

1、产品出厂合格率100%
2、顾客投诉率2%
3、交货准时率98%
为确保以上质量目标实现,公司各部门应满足质量目标如下:
① 各生产车间生产的半成品合格率98%,
     成品合格率100%
② 品管部监视测量仪器合格率100%,
     错检、漏检率为0
③ 采购部原材料供货及时率100%,
     外购、外协件合格率100%
④ 办公室要确保质量体系文件每半年要全面系统的评估和修改一次。

二、以顾客为关注焦点

明确以顾客为关注焦点的质量管理体系,确保顾客的要求得到确定和满足,确定对顾客沟通和服务及对产品质量有关的要求。

三、职责

1、公司应以实现顾客满意为目标,确保顾客的要求得到确定并给予满足。
2、公司负责与顾客的沟通、服务和收集满意度调查信息。

四、工作内容

1、公司以实现顾客满意为目标,建立并保持以顾客为关注焦点的质量管理体系,确保顾客的需求和期望得到确定、转化为要求并予以满足。

2、公司要认真研究顾客的要求,并据此在企业制定质量方针和质量目标时应得到体现。

3、公司要认真研究并明确顾客对质量的要求。

4、在明确顾客要求的基础上,结合本厂的实力,制定满足顾客要求的产品质量标准。若顾客要求不明确时,要按照行业标准有关的要求来生产,确保顾客的满意。